Как работает кредитная карта

 Живу в Казахстане, пользуюсь услугами АО "КаспиБанк" - оформила кредит на карточку, плачу второй год. До этого все было нормально - очень удобная карта, можно вносить платежи по кредиту и потом снова снять с той же карты наличку, если очень надо, и платить снова.. и так до 20 лет.. Недавно начались какие-то непонятные вещи - второй месяц приходят счет-выписки, что я выхожу в минус! в том месяце снимала наличку, сначала проверив по банкомату доступную сумму - сняла почти все, а в конце месяца выяснилось, что банкомат дал как бы деньги, которых на счету не было - поэтому в минус.. Ладно, плачу дальше... был нормальный платеж, чтоб перекрыть сумму, которая в минусе, и даже должны были остаться деньги на счету - и вот приходит распечатка, а там опять минус!! За что? я не поняла, куда и за какие непонятные услуги снимаются деньги? Может, кто-нибудь знает, в чем здесь дело? Если сталкивались с подобными кредитами, напишите, как это работает...((