Кражи совершаются с использованием сети Интернет, посредством вредоносного программного обеспечения, устанавливаемого на аппараты мобильной связи потерпевшего, при помощи которого третьи лица получают возможность удаленного управления услугой смс-сервиса, например «мобильный банк» и др.
Денежные средства переводятся с расчетного счета банковской карты на лицевые счета абонентских номеров, зарегистрированных на территории других регионов РФ. При этом СМС-сообщения, о произведенных без ведома владельца операциях, могут блокироваться «троянской» программой.
По мнению сотрудников уголовного розыска, самый простой и надежный способ не дать жуликам лишить вас сбережений: не подключать услугу «смс-сервиса» или подключить ее на сим-карту, поместить которую следует в самый простой мобильник – без доступа в интернет.
Особенно внимательными следует быть владельцами мобильных телефонов и планшетов с операционными системами Android и Windows Mobile.
В первую очередь, если на ваш телефон поступают смс-сообщения о снятии денег с банковского счета, необходимо как можно скорее заблокировать карту, позвонив в банк по телефону, указанному на карте!
- при утрате сотового телефона, на который подключен смс-сервис, позволяющий клиенту в режиме онлайн получать информацию о состоянии своего банковского счета, следует незамедлительно обратиться к своему оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты, а также в Контактный Центр Банка для приостановки действия данной услуги;
- при смене номера телефона, на который подключена услуга, необходимо обратиться в филиал банка и оформить заявление на отключение услуги; (бывали случаи, когда человек долгое время не пользовался сим-картой, оператор сотовой связи продавал номер другому, после чего сообщения об операциях с банковским счетом старого владельца приходили на телефон нового владельца, открывая тому доступ к чужому счету).
- установите на телефон антивирус и своевременно его обновляйте. К примеру, для платформы Android рекомендованы бесплатные приложения DrWeb for Android Light (доступен для загрузки из Google Play) и Kaspersky Internet Security for Android;
- не реагируйте на сомнительные ММС и СМС-сообщения с незнакомых номеров;
- если вы стали жертвой мошенничества, совершенного «мобильными хакерами», оперативно обращайтесь в полицию по каналу связи «02» («102» с любого мобильного) или в дежурную часть Отдела полиции вашего района.
