.. В июле решили поменять балконный блок на стеклопакет .. обратились в 3-4 фирмы по замене окон. Нашли таковую .. !!! И понеслось ..При оплате была предложена оплата на выгодной, кредитной основе позволяющая ремонт не останавливать только на замене стеклопакетов , выплатив за них в течение 4-5 месяцев… УРА! Отлично! – но радость была условной и преждевременной… Кредитором был Альфа – Банк. ..(( На следующий месяц в момент оплаты через терминал Альфа-Банка я в шоковом состоянии вижу фамилию которая была у меня 8 лет тому назад.. – звоню в Альфа –Банк предупредив , что договор я заключала по паспорту на другую фамилию ..месяц назад и просто задаю вопрос : откуда у Вас мои данные восьмилетней давности, если впервые в отношения с Вами я вступила месяц назад. На что получила ответ ..- « ..значит Вы являлись нашим клиентом ранее»…не помню чтобы я пила до потери памяти ..спросила у родных – нет .. – не пила..))) Спрашиваю – как мне теперь платить? Договор на одну фамилию.. у Вас на другую.. ? Ответ ; «А… платите !!! – номер договора один! Класс!.. – но вмешательство в мою личную жизнь какого-то банка считаю оскорблением … Не говоря о большем… Дальше интереснее …Один терминал – не работает – второй – не работает – номер договора не считывает .. Терминал выдает – Ваш номер договора заблокирован ..Звоним – занято ..время уходит ..день просрочки …ищем терминал… НЕ РАБОТАЕТ .! У нас большой город .. из одного конца в другой 1-2 часа езды – не меньше.. если без пробок …Едем в центральный офис ..Банкомат купюры 10 и 50 рублей не принимает … Мне платить 3010 тыс.руб… последняя выплата 3030 руб.. Они нам столько нервов отмотали ..влезли в личную жизнь …Принципиально – должна 3030 тыс. руб. – отдам 3030 тыс. руб. …ВНИМАНИЕ! – САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ !!!!… Думаю ..ну ладно , в центральном офисе у операциониста..в банке (пол часа ожидания.). – «ПРИМИТЕ У МЕНЯ ПЛАТЕЖ по договору !!» фамилию не называю!! ..во избежание очередных пререкательст и нервотрепки … ОПЕРАЦИОНИСТ - : «- с ВАС 250 рублей за обслуживание» ОПА! Так вот почему терминалы по всему городу не работают… В них взнос бесплатный.. А в самом банке – платный ..250 руб. Итак . ..Если Вы хотите не просрочить платеж .. несите дополнительно в банк 250 руб. За эти дополнительные деньги Вы не будете с просроченным платежом.. потратив день на оплату выплаты…( начав с утра поиск терминала) ...((
P.S. Звонили на предмет взять справку (..на всякий такой случай )))) ..что банк финансовых претензий к нам не имеет, и как решить вопрос об удалении моих персональных данных из клиентской базы банка.?.))) Осторожно поинтересовались – это проблема ? и сколько, на фоне всех вышеперечисленных событий ,-это будут нам стоит? Жизнерадостная девушка ответила: … (передаю дословно) – « невозможное - возможно» !! , приезжайте – БЕСПЛАТНО!! :-D
