Управляющая компания или мошенники в законе?

Попытался вызвать электрика из УК , и что вы думаете? Чтобы заменить ввод в квартиру - это целая эпопея! Мало того , что пришел через две недели, так оказалось, что у них нет необходимых материалов и нужно их приобрести. Это при том ,что нужно было заменить кусок кабеля до узла учета в квартиру. И ежемесячно выставляют счет за обслуживание электропроводки. Когда делаешь заявку, никто не дает второго бланка на образец или на то, чтобы осталась какая-то бумажка. Жалобы куда либо бесполезны - по закону нужно собрать гору бумаг...Оказалось дешевле заменить в частном порядке! Выставляют только счета, и попробуй не заплатить! Закон на их стороне! Кто может толком объяснить - для чего содежать такие УК, и отказаться не могу, не все приватизировали квартиры, нет необходимых 51% площади.