Есть у нас в Украине такая компания ООО "Компания Телемедиа". Постоянно идет реклама по телевизору. Однажды заказала у них ножи "контур про". Заказ выполнили точно. Правда, потом а инете находила такие ножи дешевле, но, в конце концов, это был мой выбор. Самое интересное началось, когда я решила заказать у них пароочиститель.
Позвонил мне менеджер Александр и рассказал, какие у них по акции замечательные пароочистители. Но вот акция будет только три дня, так что надо поспешить. Поскольку три дня у меня в запасе были, я не поленилась полазить по Интернету, посмотреть, какими техническими характеристиками должен обладать хороший пароочиститель, и созвонилась с Александром. Он мне назвал те технические характеристики, какие меня устраивали, и я сделала заказ. Только попросила заказ прислать в конце октября. Так мне было удобнее. Где-то через пару недель получаю каталог фирмы. Про акцию там не слова, но ни один пароочиститель не подходит под ту цену, что мне назвали. Я в недоумении, но жду. 31 октября получаю извещение на посылку, иду на почту, оплачиваю заказ, получаю посылку и сразу вижу, что что-то не так. Вскрываю посылку, а там совсем не то, что я ожидала: пароочиститель точь в точь ручной из каталога, а акционная цена ничто иное, как его стоимость с доставкой. Я его даже и коробки вытаскивать не стала. Позвонила на фирму, мне ответили: высылайте назад вместе с чеком и мы вам вернем деньги. Я сняла ксерокопии со всех документов, в т.ч. и с чека, и отослала посылку назад.
Через пару недель вместо денег получаю очередную посылку.
Вернули мне злосчастный пароочиститель назад. Звоню, а мне в ответ: а вы им пользовались, в нем вода. Спрашиваю, что мне делать, ведь пароочистителем я не пользовалась. В ответ - пишите письмо руководству. Написала. Две недели - ни ответа, ни привета.С трудом нахожу сайт, где можно оставить свой отзыв и пишу им, что у меня есть все документы и свидетели, что из посылки ничего не доставалось и ничем я не пользовалась. К этому времени моему возмущению уже не было предела и я пригрозила обратиться в суд. Через несколько дней получаю ответ, что юрист рассмотрел мое обращение и мне решено деньги вернуть.
Деньги получила через две недели и после этого написала письмо, чтобы мне больше не звонили и изъяли из базы мои данные. Проходит немного времени и я опять получаю смс-ки с различными предложениями. Пишу повторное письмо с требованием убрать мои персональные данные. Через пару дней мне звонят из компании и просят подтвердить, что я больше не хочу с ними сотрудничать. Подтверждаю.
Пару недель было все тихо и уже было поверила, что меня больше беспокоить не будут. А вчера опять раздается звонок и опять звонят из компании "Телемедиа". Вывод: легко могут обманут при заказе и крайне навязчивы в своем стремлении, во чтобы-то ни стало продать свой товар. В моем случае, как минимум, три обмана подряд. Не советую с ними иметь дело.
Свежие комментарии