зао "ртк"
Норильск | 2011-05-30
обман | ЗАО "Русская Телефонная Компания"
когда устраивалась на работу, думала что буду работать в мтс. тренер рассказывала нам о том какая большая это компания, как хорошо в ней работать. и зп обещали не менее 30000... после собеседования из 26 человек осталось 7. я гордилась тем, что прошла. вроде как чувствовала себя особенной. шёл первый месяц работы и дела шли, легко говоря, плохо. офис в котором мы работали 11лет простоял под брендом мтс и люди привыкли получать здесь обслуживание. они даже не знали, что у нас можно купить телефон или нетбук. поэтому продажи были маленькими. и зп помощника всего составляла 50%. пришлось затянуть ремни. позже мы сдавали кучу экзаменов на специалиста. столько знаний, процедур и т.д. просто не могут вместиться в голове человека за месяц...а этого требует компания. поскольку зп начисляется от кол-ва продаж и выполнения по ним плана, мы меньше уделяли внимание обслуге, предоставляя клиентам возможность самим управлять своими тарифами, услугами и тд. однако число недовольных только росло. каждый день люди кричали и унижали нас, а мы могли лишь улыбаться и говорить "до свидания, приходите ещё". со временем мы начали выполнять и даже перевыполнять планы. а мотивация тем временем падала до нуля. никогда не думала что за перевыполнения плана по телефонам на 56% моя премия составит 136рублей...ВЫ ЧТО ШУТИТЕ?!!!-кричала в трубку моя начальница, которая получала меньше, чем простые специалисты. наше руководство с Красноярска, только и могло, что языком молоть. вот выполните план, вот то, да сё и зп у вас будет хорошая... вообще на севере оклад должен быть не менее 10000руб, со всякими полярками и северными надбавками. а что в итоге? мой оклад состовляет 7000р плюс бонус 9000. это что зп? у нас хлеб в магазине стоит 46 рублей. билет на самолёт до Москвы 35000!!!! самое простое платье которое в Москве стоит 600рублей в нормально магазине, у нас стоит 2500. у нас продавщицы в магазинах получают от 25000 просто сидя за кассой. а мы люди в красных футболках, с эмблемой яйца на сердце, рвём свою жопу, каждый день выслушиваем оскорбления в свой адрес и получаем от 16-20тыс. РТК, только и ищет способ вытянуть из сотрудников деньги. не успел сфотографировать весь офис и отправить отчет в течении часа -5% от зп, не прошел тайного покупателя -20%, не сдал тестирование -5%, одет в не такого цвета джинсы, -5% не выполняешь план по какой-либо техники, ещё штраф, а ещё есть инвентаризация.... разве не смешно? не выполняешь план -2000р, выполняешь +136))) у меня несколько раз был нервный срыв, я плакала в туалете, мне не на что было жить... сейчас в нашем городе открывают 3 офиса ртк. да только наше руководство ещё не знает что все сотрудники готовы уволится. я ухожу второй, а после меня ещё 5человек. и кто работать там будет? кто будет обучать всем премудростям...нас это не волнует. мне жаль тех людей, которые связались с этой компанией.
